Als CEO eines Unternehmens bist du mehr als nur ein:e Entscheidungsträger:in: Du hast die Möglichkeit, Tausende auf sozialen Medien zu inspirieren. Es geht nicht nur darum, dein Unternehmen zu leiten, sondern auch darum, online präsent zu sein und eine Gemeinschaft aufzubauen. Dabei gibt es einige wichtige Dos and Don’ts, die es zu beachten gilt, um in dieser Rolle erfolgreich zu sein. Schauen wir uns an, was dabei besonders wichtig ist!
Do: Empathie zeigen
Als guter Social CEO solltest du nicht nur fachlich top sein, sondern auch das Herz am rechten Fleck haben. Empathie ist hier das Stichwort! Es ist wichtig, sich in die Lage der Mitarbeiter:innen zu versetzen und auf Augenhöhe zu kommunizieren. Höre auf deine Community und nutze direktes Feedback, denn deine Follower:innen sind mehr als nur Zuschauer – sie sind potenzielle Mitarbeiter:innen, Stakeholder:innen und Expert:innen.
Do: Transparent sein
Gerade in einer Zeit voller Fake News und Halbwahrheiten ist es als Social CEO wichtiger denn je, transparent zu sein. Teile Einblicke in deine Entscheidungsprozesse, kommuniziere offen über Erfolge und Misserfolge und zeige, dass dein Unternehmen und du für Ehrlichkeit und Authentizität steht. Trau dich, ein Bild von dir zu posten und zu sagen, was du denkst. Denn nur so kannst du einen Mehrwert für deine Community schaffen.
Do: Fachwissen und Lernbereitschaft zeigen
Nutze die sozialen Plattformen, um dein Fachwissen zu präsentieren und Einblicke in deine Expertise zu geben. Stelle sicher, dass du deine Postings selbst verfasst und du genau weißt, was auf deinem Kanal passiert. Sei jedoch auch bereit, von anderen zu lernen und neue Erkenntnisse zu gewinnen. Denn der Austausch von Wissen und Erfahrungen trägt maßgeblich zum Wachstum und Erfolg sowohl deiner persönlichen Entwicklung als auch deines Unternehmens bei.
Don’t: Nicht überheblich sein
Niemand mag es, für jemanden zu arbeiten, der sich für etwas Besseres hält. Es ist wichtig, dass du nahbar bleibst und jede Form von Überheblichkeit vermeidest. Denn als CEO bist du Teil eines Teams, in dem jede:r eine wichtige Rolle spielt.
Don’t: Nicht von Kritik entmutigen lassen
Als Social CEO steht man oft im Rampenlicht und muss sich mit Kritik auseinandersetzen. Sieh Kritik als Chance zur Verbesserung und nutze konstruktives Feedback, um dein Unternehmen voranzubringen.
Don’t: Generationenbarrieren nicht überwinden
Egal, ob ihr zur Gen Z gehört oder schon ein paar Jahre mehr auf dem Buckel habt, der Austausch zwischen den Generationen ist Gold wert. Neue Perspektiven, frische Ideen und wertvolle Einsichten können nur entstehen, wenn du über den Tellerrand deiner eigenen Generation hinaus blickst.
Fazit:
Als erfolgreicher Social CEO solltest du nicht nur über Fachwissen und Führungskompetenzen verfügen, sondern auch über soziale Kompetenzen und die Fähigkeit zur Selbstreflexion. Indem du Empathie zeigst, transparent kommunizierst und dich kontinuierlich weiterentwickelt, kannst du nicht nur dein Unternehmen erfolgreich führen, sondern auch eine starke und authentische Präsenz in den sozialen Medien aufbauen.